公式認定を受けたITIL 4の入門書です。 今や世界的な「ITサービスマネジメントの共通言語」とも言えるITILは， ITIL 4にバージョンアップされたことで大きく進化を遂げています。そこで本書では， 第一線で活躍するITサービスマネジメントのプロが， 新しく ...

株式会社翔泳社（本社：東京都新宿区舟町5、社長：佐々木幹夫）は、書籍『ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書』を2022年3月16日に発売します。本書は、ITILの最新版「ITIL 4」の全てを、ケーススタディを交えながらわかり ...

「記憶術」伝授で高合格率の「ITILファンデーション研修」 1．株式会社アークITILファンデーション（R）試験で、2年連続 合格100％を達成 ITサービス組織のノウハウを提供するITIL（R）3（2011）の入門資格ITIL ...

The digital transformation needs IT services to be in line with the business objectives. ITIL 4 offers frameworks to make ...

ITサービスマネジメント（ITIL）や情報セキュリティ、クラウドコンピューティングに関する教育・研修を行っている株式会社IT&ストラテジーコンサルティング（東京都中央区 代表取締役吉田俊雄）では、ITILファンデーション資格をはじめとした資格試験の ...

ITサービスの設計、提供、保守に広く採用されているフレームワーク「ITIL」（Information Technology Infrastructure Library）の新しいガイダンスの公開が2019年初頭に予定されている。これは「ITIL 4」に当たる。このITサービスマネジメント（ITSM）ライブラリにとっては ...