Due to the complex and interconnected nature of the IT environment, even simple changes, if they fail, can seriously affect organizations. And with business increasingly dependent on IT, the failures ...
厳しい経済状況のもと、多くの企業は業務プロセスの効率化やコスト削減を図ることで、難局を乗り切ろうとしている。IT関連投資も例外ではなく、TCOやROIに厳しい目が向けられている。このような状況のなかで、ITインフラストラクチャ・ライブラリと呼ば ...
英国商務局（OGC : Office of Government Commerce）が、ITサービス管理・運用規則に関するベストプラクティスを調和的かつ包括的にまとめた一連のガイドブックのこと。ITサービス管理を実行する上での業務プロセスと手法を体系的に標準化したもので、ITに関する ...
Want to know how companies such as DHL, General Motors and Nationwide Insurance achieve operational excellence, maintain high levels of IT efficiency and keep their systems compliant with myriad ...
Practitioners in information technology face pressures on many fronts. In addition to the demands to become more efficient, IT must now address challenges to maintain a secure state and comply with ...
What gives when the Information Technology Infrastructure Library advice says seek total control of your technology assets but cloud computing says don’t sweat the small stuff? If, like the Air Force, ...
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