日立は、クラウドを活用したITサービス運用の現場負担や人財不足の解決に向けて、ITサービス運用者がサービス価値向上に専念できるクラウド運用成熟度モデル*1を開発しました。本モデルは、従来、担当者の運用ノウハウや勘に頼っていた応答速度や ...